Fyrir hönd BDO endurskoðunar get ég fyllilega mælt með þjónustu TACTICA. Þeir hafa rekið tölvukerfið okkar s.l. 3 ár og hafa staðið sig með prýði. Fyrir um ári síðan settum við fjarskiptin okkar einnig í hendur þeirra – en við það lækkaði reikningurinn okkar um u.þ.b. 40%.

Thorlakur Bjornsson 114SH

TACTICA hefur séð um tölvumálin hjá okkur í DATEK undanfarin ár. Þeir sjá um tölvukerfið, fjarskiptin, vefhýsinguna og daglega öryggisafritun úr húsi. Þjónustan er mjög góð og það er frábært að þurfa bara að hringja í einn þjónustuaðila varðandi ráðgjöf, breytingar eða úrlausnir tengdar tæknimálum.

Datek

Stracta Hótel Hella hefur unnið í nánu samstarfi við Tactica undanfarið ár og sérstaklega með Ríkharði. Það er skemmst frá því að segja að þjónustan er framúrskarandi og fyrsta flokks. Tactica hefur leyst öll okkar tölvu- og tæknivandamál fljótt og vel.

Susanna

Þegar ég flutti mig um set frá Lögfræðistofu Reykjavíkur og opnaði eigin lögmannstofu í miðbæ Reykjavíkur þá þurfti ég að gera ráðstafnir varðandi tölvumál stofunnar. Ég byrjaði í viðskiptum við einn af þessum stóru þjónustuaðilum á markaðnum. Það er skemmst frá því að segja að þegar vandamál komu upp varðandi tölvukerfi stofunnar þá stofnaði þjónustuaðilinn verk á vandamálið og síðan gerðist lítið annað. Verkferlarnir hjá viðkomandi aðila voru því líklega í ágætu standi að nafninu til en hins vegar voru raunverulegar aðgerðir engar.

Þegar ég var að býsnast yfir þessu við einn kunningja benti hann mér á Tactica. Nokkrum dögum seinna var ég búinn að segja stóra þjónustuaðilanum upp og komin í viðskipti við Tactica. Það er skemmst frá því að segja að það er allt annað líf. Bæði er það þannig að Tactica einfaldaði allt tölvukerfið hjá stofunni, vistun gagna, nettengingar o.fl. þannig að núna komast nánast engin vandamál upp. Ef það hins vegar gerist þá er leyst úr þeim hratt og örugglega og af þeim aðila sem sér um tölvumál stofunnar. Engir milliliðar, engir óþarfa verkferlar sem tefja fyrir bara lausnir. Tactia fær mín bestu meðmæli og aðeins meira.

Vhv

Við hjá Nýja Tölvu og Viðskiptaskólanum fórum með okkar fjarskiptamál til TACTICA ehf í árslok 2013. Það er skemmst frá því að segja að yfirfærslan á símkerfinu, farsímum og nettengingunni gekk algjörlega snurðulaust fyrir sig. Þjónustan er mannleg, snögg og vel framkvæmd án óþarfa málalenginga. Ekki skemmir svo fyrir að reikningurinn hefur lækkað umtalsvert þó þjónustan hafi aukist.

Jon Vignir